Контакты в Ростове-На-Дону
Проспект Михаила Нагибина, 30и, Ворошиловский район, Ростов-на-Дону
ОГРН: 1211600062992 ИНН: 1655462720
Отвечаем на вопросы от наших учеников про обучение Ответим на все вопросы про обучение по телефону, в мессенджерах и почте.
- – По телефону с 09:00 до 21:00
- – На почте с 8:00 до 23:00
- – В мессенджерах круглосуточно
Время по МСК
Ответы на часто задаваемые вопросы
А на курсах есть сообщество единомышленников?
Да, в Умскул есть комьюнити замотивированных учеников. Там можно обмениваться переживаниями, мемами, лайфхаками или обсуждать учебный материал. А ещё в каждом чате есть модератор, который приходит на помощь, когда у участников появляются вопросы!
Кому задавать вопросы во время курса?
В тарифе «Стандарт» — персональному менеджеру. На протяжении всего обучения он мотивирует ученика заниматься и помогает разобраться с техническими вопросами. Например, где посмотреть занятие или как сделать домашку.
В тарифе «Про» — личному куратору. Это индивидуальный наставник, который:
проанализирует успеваемость ученика и поможет ему детально организовать подготовку;
ответит на все вопросы по предмету и даже поможет со школьной домашкой;
лично проверит все работы, разберёт ошибки, похвалит за успехи и замотивирует учиться до конца.
Также во всех тарифах доступен чат поддержки и чат онлайн-куратора ВКонтакте — в любой момент можно написать туда и получить оперативную помощь.
Можно общаться с преподавателем вебинара?
Во время вебинаров можно задавать вопросы в чате — на них сразу ответят модераторы. А самые актуальные вопросы преподаватели разберут в прямом эфире.
Ещё у преподавателей есть закрытые телеграм-каналы, где они вместе с помощниками отвечают на вопросы учеников курса, записывают короткие видео с ответами на частые вопросы или сложные задания. Также они проводят прямые эфиры, где общаются с учениками на околошкольные темы: поступление, поиск себя, общение со сверстниками и т. д.
Можно заплатить половину сейчас, а всю остальную сумму — потом?
Да, можно воспользоваться рассрочкой или услугой «Яндекс Сплит». Подробнее об этом можно прочитать на странице «Способы оплаты» на нашем сайте.
Какие есть тарифы и в чём разница?
Есть три основных тарифа: «Стандарт», «Про» и «Премиум».
Тариф «Стандарт» — это база, он подходит для самостоятельных учеников. В нём — вебинары, домашки к занятиям и ежемесячные пробники, а ещё постоянная поддержка куратора.
В тарифе «Про» — более индивидуальный подход: старший куратор составляет индивидуальные домашки и проводит онлайн-зачёты. На тарифе «Про», как и на «Стандарте», мы гарантируем 80+ баллов на ЕГЭ и 4+ на ОГЭ, если ты проходишь полный курс обучения.
В тарифе «Премиум» — все фишки «Стандарта» и «Про», а ещё индивидуальный разбор всех сложных тем с куратором на личных звонках. И самое главное — тем, кто занимается с нами весь год на тарифе «Премиум», мы гарантируем поступление в вуз на бюджет.
В зависимости от курса наполнение тарифов может меняться.
Что делать, если предметы пересекаются по времени и дате?
Такого у нас не бывает — удобное расписание учитывает нагрузку так, чтобы ученики ничего не пропускали. Но если форс-мажор всё же случается, вебинары можно посмотреть в записи на удобной скорости. А тайм-коды сэкономят время и помогут пройти только самое нужное.
Можно скачать урок, чтобы смотреть без интернета?
С вебинаром этого сделать не получится, но можно скачать рабочую тетрадь и конспект по пройденной теме. Там подробно разбирается всё, что преподаватель давал на занятии.
Кто ведёт занятия?
Под каждый формат учёбы, класс и предмет мы подбираем опытных, харизматичных преподавателей. Все они профессионалы и выпускники топовых вузов, которые проходили специальное обучение и сдавали экзамен, чтобы преподавать в Умскул.
Начать учиться
с Умскул
Мы поможем подобрать курс и получить высокие баллы и оценки
Позвоним с 09:00 до 21:00 мск