Потребности, мотивы и социальные ценности человека

На этой странице вы узнаете

• Кто в действительности нарисовал пирамиду потребностей?
• Насколько сильно нам нужен сон?
• Как запомнить пирамиду потребностей Маслоу?
• Как техника продаж связана с мнимыми потребностями? 

Вспомните героев Марвел: У Халка есть потребность все крушить и ему очень тяжело сдерживать себя. Тони Старк вынужден постоянно усовершенствовать магнитный генератор, от которого полностью зависит его жизнь. А вот Человек-паук не испытывает потребности выпускать паутину из рук, но он спасает мир из убеждения, что с большой силой приходит и большая ответственность. В этой статье мы узнаем, какие потребности есть у человека и как он их удовлетворяет. 

Потребность

Любая наша деятельность основана на потребностях. Мы ходим в школу, потому что хотим получить аттестат, посещаем спортивный зал, чтобы иметь подтянутое тело.

Потребность — осознание и переживание человеком нужды в том, что необходимо для поддержания жизни и развития личности.

Простыми словами, это все то, без чего человек не может существовать и развиваться.

Существует несколько классификаций потребностей. Начнем с самой часто встречающейся, в которой существует три основных вида:

• Биологические потребности возникают, чтобы поддерживать наше физическое существование. Это потребности в пище, воде, жилье, гигиене, в защите от болезней и другие.

• Социальные потребности возникают при нахождении в обществе. Мы хотим учиться, работать и общаться с людьми; нуждаемся в уважении, признании, в общественной деятельности и так далее.

• Духовные потребности связаны с духовным развитием личности. Они направлены на получение знаний, творчество, стремление к прекрасному, саморазвитие и тому подобное. 

Виды потребностей по пирамиде Маслоу  

Итак, потребности у нас бывают абсолютно разными. Они могут быть связаны с простым желанием позавтракать и с глобальными мечтаниями о великой славе. Поэтому Абрахам Маслоу разделил все потребности людей на 5 уровней: 

Кто в действительности нарисовал пирамиду потребностей? Маслоу известен как создатель пирамиды потребностей, но интересно, что он ее не рисовал. Он проводил исследования по иерархии человеческих потребностей в работе «Мотивация и личность». Сама пирамида была создана после смерти Абрахама Маслоу его последователями на основе исследований.

Рассмотрим каждый из видов потребностей и поймем, как они связаны между собой. 

1. Физиологические. 

Эти потребности связаны с природными инстинктами, которые объединяют нас с животными. К ним относят потребность в пище, воде, дыхании, сне и другие. 

Пример: Виктор проснулся с утра и чувствует голод. Поэтому он готовит себе яичницу на завтрак. На этом примере мы видим, как человек нуждается в пище. 

Насколько сильно нам нужен сон? Сон является одной из наших основных физиологических потребностей. Человек не может жить без сна больше 10 суток, так как организм нуждается в отдыхе. Если провести без сна двое суток, существенно снизятся умственные способности, появится сильная усталость, нарушится способность к суждению. Человек может уснуть во время бодрствования, не подозревая об этом. Если не спать 7 дней, организм испытает сильнейший стресс. Серьезно упадет иммунитет, активность мозга будет крайне слаба, критически ухудшится работа печени, почек и других систем. Поэтому сон является нашей первичной потребностью, которую нужно удовлетворять.  Рекордно долго не спал один американский школьник Рэнди Гарднер, который в 1964 году продержался без сна более 11 суток. Но не стоит повторять его достижение.

2. Экзистенциальные. 

После того, как мы удовлетворили наши базовые потребности, которые поддерживают наше существование, мы хотим сохранить их. Это гарантия занятости, стабильности, комфорт. Человеку нужна гарантия, что завтра он тоже сможет покушать, и у него будет крыша над головой. 

Пример: Маша решила переехать жить в Москву. Для этого она заключила договор аренды квартиры на год, чтобы у нее гарантировано было жилье на этот срок. 

3. Социальные. 

Когда наши базовые потребности удовлетворены, мы можем задуматься о людях и социуме, в котором мы находимся. Человек нуждается в общении с людьми, их поддержке и социальных связях. 

Пример: Саша переехал жить в другой город, но он продолжает общаться со своими друзьями через интернет, так как дорожит сложившимися отношениями. 

4. Престижные. 

Человек удовлетворил свои потребности во взаимодействии с людьми и теперь хочет проявить себя рядом с ними. Здесь появляются потребности в общественном признании, уважении и успехе. 

Пример: Желание выиграть школьный конкурс, победить в соревновании или стать лучшим учеником в классе. 

5. Духовные. 

Высшая степень развития человеческих потребностей заключается в самовыражении и самореализации. Человек хочет найти свое место в обществе, показать свои самые лучшие способности. Но он это будет делать уже не для других, а для самого себя и своего удовлетворения. 

Пример: Аня полностью прочла произведение «Война и мир» Л. Н. Толстого, и теперь она гордится собой, так как она много полезного вынесла из этого романа. 

Как запомнить пирамиду потребностей Маслоу? Для этого обратимся к фильму «Бегущий в лабиринте». Первое, что сделали герои фильма — нашли пищу и кров, то есть удовлетворили физиологические потребности. Затем они построили лагерь, «закрыв» тем самым потребность в безопасности и комфорте (экзистенциальный уровень), организовали общину с социальными связями, завели друзей (социальные потребности).  У них появился свой лидер, произошла борьба за лидерство — эта потребность в уважении и почитании относится к престижному уровню. Также в фильме можно найти примеры познавательных и даже эстетических потребностей, которые будут относиться к духовному уровню. Но ни одна из потребностей не возникала, пока предыдущая не была удовлетворена.

Другие виды потребностей 

Каждому человеку присущи свои потребности: кто-то желает стать миллионером, а кто-то хочет лежать весь день на диване. 

В соответствии с необходимостью их удовлетворения, потребности делят на мнимые и подлинные (разумные).

Мнимые потребности — это вид потребностей, который характеризуется желаниями, навязанными цивилизацией и обществом. 

Такие потребности не несут положительные последствия и влияют негативно на людей. 

Например, потребность в алкоголе, употреблении табачных изделий разрушают организм человека.  

Противоположный вид потребностей — подлинные или разумные. Они развивают личность и заложены в нас биологически. Они, наоборот, сохраняют здоровье человека и изменяют его в лучшую сторону. 

Подлинные потребности — вид потребностей, которые заложены в человеке по его существу. 

Например, потребность к знаниям подталкивает человека читать книги, учиться в школе, поступать в институт. 

Как техника продаж связана с мнимыми потребностями? В маркетинге есть техника СПИН продаж. Она основана не на выявлении потребностей клиента, а на их формировании. Не всегда продавцы делают упор на то, что действительно нужно клиенту, зачастую формируются мнимые потребности.  Например, продавец-консультант в магазине электроники, используя технику СПИН продаж, продал пенсионеру дорогой смартфон, хотя пожилому человеку нужен был обычный кнопочный телефон исключительно для звонков близким. Смартфон — здесь мнимая потребность, которая сформировалась в ходе общения.

Кроме мнимых и подлинных, также выделяют:

• Индивидуальные потребности — они проявляются у отдельного человека и связаны с конкретными условиями его жизни, особенностями его личности. Они включают в себя и биологические, и социальные потребности.
• Общественные потребности характеризуют социальную жизнь. Общественные потребности чаще являются отражением совокупности индивидуальных потребностей граждан. Но бывает, когда общественные потребности выходят за пределы суммы индивидуальных (сюда можно отнести поддержание общественного порядка, средства массовой информации, армию и т.д.). 

Иногда общественные потребности выражают объединенные потребности большинства индивидов. Если чьи-то потребности отличаются от большинства, такие индивиды считаются антиобщественными. Например, у общества существует потребность в порядке, а правонарушители имеют антиобщественные потребности. 

Особенности потребностей

Можно ли удовлетворить потребности полностью? С одной стороны, мы не можем наесться раз и навсегда или, например, выспаться. Хотя это было бы очень здорово! С другой стороны, человеку всегда хочется большего. И это вполне естественно: с появлением новых, более качественных, модных вещей, мы стремимся получить их. Именно поэтому мы меняем старый телефон, хотя первый все еще функционирует.

Поэтому потребностям присущи определенные черты:

• Все потребности не могут быть удовлетворены в полной мере.
• Потребности не ограничены.
• Наличие потребности сопровождается эмоциями.

Потребностям, по мере их удовлетворения, свойственны расширение и возвышение.

Возвышение потребностей — это переход человека от низших потребностей (биологических) к высшим, духовным.

Однако бывают исключения. Например, когда люди объявляют голодовку ради достижения каких-то высших ценностей: свободы, справедливости. 

В отличие от животных, имеющих стабильный круг потребностей, у человека потребности расширяются. В каждую следующую историческую эпоху потребности человека становятся все более разнообразными.

Потребности выступают мотивами деятельности. Подробнее о деятельности рассказано в статье «Деятельность человека». А сейчас поговорим про мотивы. Почему их рассматривают в качестве движущей силы деятельности людей?

Мотивы, интересы и предпочтения

Мотив — осознание человеком недостатка в чем-либо, главный источник активности субъекта деятельности.

Зачастую мотивы являются субъективными, то есть для каждого человека они свои.

Посмотрим на пример:

Проведя опрос в школе и задав каждому ученику вопрос «Что мотивирует вас заниматься, готовиться к урокам?», корреспонденты определили следующие результаты: 

• 49% опрошенных хотят быть образованными людьми и получить хорошую профессию;
• 34% школьников сказали, что так принято в обществе;
• 11% учеников занимаются из-за того, чтобы оправдать надежды родителей;
• 6% негативно относятся к учебе и не готовятся к занятиям вообще. 

Таким образом, мы видим, что у разных людей мотивы разнятся. Анализируя мотивы, можно выделить их направленность.

Мотивы по направленности:

• Личные мотивы — реализация личных целей и интересов.
• Просоциальные мотивы — альтруизм (бескорыстная забота о благополучии других), направленность на помощь другим людям.
• Деловые мотивы — направленность на решение конкретной задачи, мотив прямо связан с деятельностью.

Предпочтения — это внимание к какому-либо предмету или виду деятельности. 

Они также оказывают воздействие на деятельность человека. 

Так, если перед нами будет стоять выбор: сходить на литературную встречу или посвятить вечер катанию на велосипеде, мы выберем из двух альтернатив ту, которая нам предпочтительнее. Именно она и определит направленность нашей деятельности. 

Предпочтениям свойственно меняться со временем, они не являются постоянными на протяжении жизни человека. 

Интересы также могут выступать мотивами.

Интерес — осознанный мотив, который заставляет человека добиваться какой-либо цели в силу ее значимости и эмоциональной привлекательности для него.

Интересы человека направлены на духовные и материальные блага, которые позволяют удовлетворить ту или иную потребность. Именно в них обобщенно выражаются актуальные потребности людей.

Виды интересов по субъекту/носителю:   

• индивидуальные,
• групповые,
• общественные.

Виды интересов по направленности:

• политические,
• социальные,
• духовные,
• экономические.

Мы переходим к заключительному, но не менее важному разделу нашей статьи.

Социальные ценности

У каждого человека есть определенные ценности в жизни. Это явление можно рассматривать в качестве нормы, образца поведения, определенного ценного объекта, вещи, приносящей пользу человеку. Давайте выделим наиболее общее определение термина «социальные ценности».

Социальные ценности — определенные принципы, явления, предметы и их свойства с точки зрения их значения для человека и общества: свобода, равенство, мир, честь и достоинство личности, солидарность, социальная справедливость, гражданский долг, благополучие и др. Они играют роль ориентиров в повседневной жизни и позволяют оценивать поведение людей. 

Какие ценности являются общими для многих людей?
У многих людей социальные ценности совпадают. Они выступают в качестве набора общих требований к поведению людей, принадлежащих разным культурам. Ученые, сравнивая высшие ценности всех народов мира, пришли к выводу, что у них больше общих черт, чем различий. 

Главной ценностью всех людей выступает сам человек и его жизнь, затем идут ценности, способствующие развитию человека. К ним можно отнести любовь, честность, дружбу, красоту, верность, патриотизм и др. У каждого отдельного человека ценности находятся во взаимосвязи, образуя «пирамиду ценностей».

Ни одно общество не может функционировать без ценностей. Но стоит учитывать тот факт, что у отдельных людей и типов общества ценности разнятся. Например, ценности первобытного общества и современного будут разными. 

Социальная ценность — это компонент общественной жизни, который имеет особое значение в сознании человека или общества. Ценности активно влияют на поведение людей. На их основе формируются социальные нормы, которые рекомендуют или требуют соблюдение людьми особых правил поведения, тем самым регулируя деятельность людей. О социальных нормах мы подробнее поговорим в статье «Социальные нормы. Социальный контроль. Отклоняющееся поведение».

В этой статье мы узнали, что такое потребности человека, изучили их виды, поняли разницу между мнимыми и рациональными потребностями. Мы рассмотрели как мотивы, интересы и предпочтения определяют характер нашей деятельности. И, наконец, мы поняли важность социальных ценностей как для одного человека, так и для общества в целом.

Фактчек

• Потребностью называют осознание и переживание человеком нужды в том, что необходимо для поддержания жизни и развития личности.
• Потребности делятся на социальные, биологические и духовные в зависимости от деятельности, которую мы хотим совершить. 
• Маслоу выделяет другие 5 видов потребностей: физиологические, экзистенциальные, социальные, престижные и духовные. Физиологические являются базовыми, без которых человек не может прожить. А духовные, наоборот, являются высшей точкой нашего развития.  
• По влиянию на наш организм и сознание потребности делятся на мнимые, которые негативно влияют на нас, и подлинные (разумные), которые помогают нам развиваться духовно и физически. 
• Мотивы толкают человека на совершение какой-либо деятельности. Среди них можно выделить потребности, установки, интересы, влечения и др.
• Социальные ценности служат основой формирования социальных норм.

Проверь себя

Задание 1.
Что из перечисленного относится к социальным потребностям человека по пирамиде Маслоу?

1. пища и вода 
2. уважение и успех 
3. общение 
4. комфорт 

Задание 2.
Какая из перечисленных потребностей не относится к мнимым? 

1. алкоголь
2. курение
3. знания
4. наркотики

Задание 3.
Установите соответствие между потребностями человека и их видами. К позициям, данным в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца:

ПОТРЕБНОСТЬ   А. самоактуализация Б. гарантия занятости В. признание Г. самореализация Д. комфорт

ВИД 1. духовные 2. престижные 3. экзистенциальные

Задание 4.
Дополните предложение: 

… — осознание человеком недостатка в чем-либо, главный источник активности субъекта деятельности.

1. ценность
2. социальная норма
3. мотив
4. убеждение

Ответы: 1. — 3; 2. — 3; 3. — А 1, Б 3, В 2, Г 1, Д 3; 4. — 3.