к списку статей 
Автор: Софья Кравченко
Впервые я нашла работу год назад — 14 июня. Листала ленту в социальных сетях и наткнулась на пост: «В мастерскую „Красный бант„ требуются мастерицы». В личной беседе я уточнила, что мне 16 лет и готовы ли меня принять, и выяснила, что я должна буду упаковывать подарки, надувать шарики и украшать витрины. Рассказываю, как всё было.
Как я попала на свою первую работу
Работодательница назначила день и время собеседования, к которому не надо было готовиться, но, разумеется, я переживала!
Мне задавали разные вопросы: где я учусь, работала ли раньше, какую зарплату хочу получать. Помню, как вопросы, упаковывала ли я что-то ранее, занималась ли творчеством, привели меня в восторг. Я одухотворённо рассказывала о своём опыте: что плела из бисера, работала с эпоксидной смолой, шила, пыталась вязать… На самом деле, я много что пробовала делать и хотела попробовать. Когда собеседование подошло к завершению, мне сообщили, что напишут мне позже.
Точно помню, как в тот же день решила прогуляться, несмотря на то что делаю это не так часто. Но я была довольна собой, сияла, улыбалась прохожим и была рада простому летнему дню.
Какие у меня были задачи
Через три дня мне написали, и я пришла на стажировку. Оказалось, что на работу приняли не только меня, но и ещё трёх девочек. Мы достаточно быстро сдружились, и я ощущала себя комфортно в коллективе всё время.
В первый день мы узнавали, где какой вид бумаги лежит, как она выглядит и сколько стоит. Все по очереди повторяли: крафтовая, матовая, глянцевая, дизайнерская…
В следующие дни мы научились надувать шары при помощи баллона, посмотрели абсолютно весь товар и вскоре начали работать в сменах по трое, а потом и по одному с 10:00 до 21:00, и нам стали платить.
У меня был такой распорядок дня: с утра прихожу в торговый центр, открываю отдел, открываю смену в терминале, украшаю вход композициями из шаров, протираю каждую полочку, в это же время могу переставить коробки в любом порядке, в котором мне захочется. Обычно утром, в первые часы работы, клиентов было немного, и это давало мне определённый простор для деятельности: я любила делать конвертики и пакеты из упаковочной бумаги, но можно было придумать, как продать залежалый товар, сделать сургучную печать. Владелица всегда была рада любым идеям!
Девочки приносили краски в баллончиках и перекрашивали стеллажи. На столе постоянно кипела работа, так что обновлять было необходимо и его тоже. Ребята придумали украсить отдел гирляндой, а над входом повесить шарики — пространство стало очень уютным.
Чему меня научила эта работа
Помимо интересных задач, я столкнулась и со сложными ситуациями: когда приходил клиент, а я не помнила, сколько стоит услуга, или не знала, можем ли мы её предоставить, мне приходилось звонить работодателям. Ещё меня удивляло, что люди, которые приходят упаковать подарок, купить ленты, бумаги и шарики, совсем не всегда весёлые, и в моей голове звучал только один вопрос: «Разве такое может быть?»
На этой работе я поняла, какой колоссальный труд — работать с людьми. Столько разных слов люди говорили про меня, про цены, задавали вопросы, которые меня раздражали — потому что каждый день повторялись. Кстати, самый частый — «А где здесь туалет?». В торговом центре играла музыка и крутилась реклама без остановки — сначала мне было очень весело, я работала пританцовывая, но через месяц уже не могла слышать ни одну песню, потому что выучила их наизусть.
За этот месяц я устала, потому что действительно работала, только под конец смены мыла пол и ждала, когда пойду домой.
До этой работы я и так всегда была вежлива в магазинах и кафе, но после неё я стала ещё больше уважать тех, с кем нам приходится часто общаться: официантов, продавцов и других людей, которые работают в сфере услуг. Во время работы я прокачала много качеств: ответственность, трудолюбие, доброту, чистоплотность. Я в очередной раз убедилась, что не всегда всё, что выглядит легко, на самом деле является таковым.
Фото предоставлены автором материала
