Поддержка

Такие ситуации — большая редкость, но и на этот случай у нас есть решение. Оформить возврат можно до начала занятий в полном объёме или после начала занятий, но только за ещё недоступные на платформе уроки.

На курсах по некоторым предметам есть программы с разным уровнем. Это отдельные треки, которые формируются исходя из целей и уровня знаний учеников. Программу можно подобрать самостоятельно или после нашего теста. Для дополнительной практики есть задания «со звёздочкой» — упражнения со сложными и редкими формулировками на уровень выше, чем на экзамене.

Да, платформа подсвечивает ошибки и даёт подробное правильное решение к каждому заданию. Если что-то непонятно, ученик может попросить помощи сразу, и мы разберём задание текстом, голосовыми сообщениями, картинками, схемами. А через несколько дней из заданий с ошибками формируется домашнее задание для отработки. В разделе «Успеваемость» платформа даёт ученикам индивидуальные рекомендации, как закрыть пробелы, исходя из цели по баллам, уровня знания подтем и логичной последовательности тем.

У нас есть собственная технологическая платформа, где собрано всё, что нужно для эффективной подготовки: уроки, домашние задания, конспекты, рабочие тетради, ссылки на полезные статьи. Удобное расписание поможет сориентироваться в планах на ближайшие дни. Для занятий нужно только устройство с выходом в интернет, а значит, учиться можно в любом месте в удобное время.

Во время онлайн-занятий дети задают вопросы в чате, а преподаватели на них сразу отвечают. Ещё у преподавателей есть закрытый телеграм-канал, где они вместе с помощниками отвечают на вопросы учеников курса, записывают короткие видео с ответами на частые вопросы или сложные задания. Также они проводят прямые эфиры, где общаются с ребятами на околошкольные темы: поступление, поиск себя, общение со сверстниками и т. д.

Да, в Умскул можно готовиться к экзаменам по всем предметам. Расписание составлено так, что занятия не пересекаются, к тому же каждый урок доступен в записи. А при покупке курса по двум и более предметам вы получаете скидку.

У нас есть образовательная лицензия, поэтому в Умскул можно оформить налоговый вычет и вернуть часть средств за обучение. Также есть опция оплатить наши курсы материнским капиталом или воспользоваться рассрочкой.

Есть три основных тарифа: «Стандарт», «Про» и «Премиум». «Про» отличается от «Стандарта» более индивидуальным подходом: у учеников есть личные кураторы, которые помогают с траекторией подготовки, дополнительные домашние задания, групповые зачёты и многое другое. В тарифе «Премиум» к этому добавляются встречи один на один с премиум-кураторами по домашним заданиям и сложным моментам и дополнительные групповые уроки.

В зависимости от курса наполнение тарифов может меняться.